お問い合わせ

商品やご注文についてのご相談は、チャットまたはメールでお問い合わせください。このオンラインストアのお問い合わせは、株式会社ゲイトが対応します。

チャットでお問い合わせもっともスムーズ

画面右下の「お問い合わせ」ボタン(吹き出しのマーク)を押すと、チャットが開きます。そこからメッセージをお送りください。当ストアのチャットにはShopify Inboxを使用しています。

チャットボタンが表示されない場合や、メールでのやり取りをご希望の場合、翌日を過ぎても返信が届かない場合は、下記のメール窓口をご利用ください。

メールでお問い合わせ

メールアドレスを選ぶとメールアプリが開きます。開かない場合は、アドレスをコピーしてご利用ください。

ご注文済みのお客様は、注文確認メールにそのまま返信していただくこともできます。

ご注文についてのお問い合わせ

確認をスムーズに進めるため、次の内容をお知らせください。

  • 注文番号(注文確認メールに記載)
  • ご注文時のお名前
  • お問い合わせ内容

注文番号がわからない場合は、その旨をお知らせください。クレジットカード番号やパスワードは送信しないでください。

内容を確認のうえ、翌日までにご返信します。お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合があります。

翌日を過ぎても返信が届かない場合は、行き違いでご連絡が届いていないことがあります。迷惑メールのフォルダもご確認のうえ、お手数ですが、メールまたはチャットで改めてお送りください。

カートに0点 お会計はまだです 確認する