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ご注文についてのお問い合わせ
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- 注文番号(注文確認メールに記載)
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注文番号がわからない場合は、その旨をお知らせください。クレジットカード番号やパスワードは送信しないでください。
内容を確認のうえ、翌日までにご返信します。お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合があります。
翌日を過ぎても返信が届かない場合は、行き違いでご連絡が届いていないことがあります。迷惑メールのフォルダもご確認のうえ、お手数ですが、メールまたはチャットで改めてお送りください。